Booking Service & Emergency 24 Hours

1-500 898

DAFTAR

KONSULTASI MOBIL

Pencarian Data Konsultasi

Konsultasikan Kendaraan Anda

Klik Disini

Konsultasi

23 August 2017

selamat malam astra,saya mempunyai pertanyaan mengenai : - kenapa mobil jaman sekarang banyak menggunakan penggerak roda depan di bandingkan penggerak roda belakang? -apa kelebihan dan kekurangan penggerak roda depan di banding roda belakang? terima kasih atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih

Selamat pagi Pak Riki,

 

Terima kasih telah menghubungi kami kembali.

Dan berikut jawaban dari kami:

 

Kedua tipe penggerak ini memiliki kelebihan dan kekurangan, agar lebih jelas kami akan paparkan keduanya. Untuk penggerak depan mempunyai kelebihan kontruksinya lebih simple karena perangkat mesin dan sistem penggerak ada di ruang mesin, lalu suara kabin cenderung lebih senyap. Sedangkan kekurangannya adalah lebih mudah slip saat diberikan beban berat pada jalan yang menanjak dan licin/berbatu. Lalu untuk penggerak belakang mempunyai kelebihan tidak mudah slip rodanya saat di jalan menanjak ataupun diberikan beban yang berat sekalipun. Sedangkan kekurangannya kontruksi penggerak ini membujur dari ruang mesin ke roda belakang yang diperlukan tempat yang khusus, jika kontruksi tidak tepat atau ada masalah dapat menimbulkan noise yang masuk ke dalam kabin. kedua penggerak ini memang  sudah dimiliki oleh berbagai jenis mobil, tinggal konsumen yang menyesuaikan kebutuhannya dan kondisi jalan yang sering dilaluinya

OLI MESIN REMBES

14 August 2017

Oli mesin mobil saya (avnaza 2012) selalu rembes,menurut keterangan pihak Auto 2000 langganan saya service,pada saat mekaniknya memasang baut oli kurang pas,sehingga drat baut menjadi rusak. Saya sudah tanya apakah di auto 2000 menyediakan baut tutup oli,namun mereka tidak menyediakannya. Pertanyaannya,dimanakah saya bisa mendapatkan baut tutup oli agar oli mesin nya tidak rembes lagi. Terimakasih

Selamat pagi

Pak Darso di tempat,

Terima kasih telah menghubungi kami. Dan berikut jawaban dari kami:

 

Baut penutup oli biasanya di jual di seluruh cabang A2000 yang ada service dan suku cadangnya, namun jika saat itu tidak menyediakan mungkin stock di gudang partnya sedang kosong. saat kosong sebetulnya bisa dipesan melalui mekanisme pemesanan sparepart di cabang Auto2000 untuk pengadaan pesanan beberapa waktu kedepan. Silahkan lakukan pemesanan ulang kembali ke Auto2000, jika masih kesulitan silahkan informasikan kembali ke CS Astraworld agar dapat di bantu menghubungi Auto2000 dan dikoordinasikan untuk mendapatkan sparepart yang bapak inginkan.

Konsultasi

11 August 2017

selamat siang astra,saya mempunyai pertanyaan mengenai: -)Dalam setiap penggantian oli mesin ,perlukah menggunakan engine flush? -)berapa km sekali harus menggunakan engine flush? -)apa dampaknya ke mesin jika sering menggunakan engine flush sekian dari pertanyaan saya ucapkan terima kasih

Selamat Sore,

 

Terima kasih telah menghubungi kami kembali. Dan berikut jawaban dari kami:

 

Meskipun di klaim bahwa endapan-endapan atau sisa-sisa oli lama bisa rontok dan terbuang lebih baik, penggunaan engine flush sebelum penggantian oli bukannlah keharusan, selama penggantian oli rutin sesuai dengan jadwal.

Jika Anda memutuskan menggunakan engine flush setiap akan melakukan penggantian oli mesin,lakukan saat anda mengganti saringan olinya dan pastikan oli lama yang tercampur dengan engine flush keluar dengan sempurna. Jika masih ada sisa-sisa engine flush maka akan menurunkan kualitas oli yang baru yang tentunya akan berakibat keausan mesin menjadi lebih cepat. 

Konsultasi

09 August 2017

selamat siang astra saya mempunyai pertanyaan mengenai : 1)innova saya pas di atas 80 km,terasa bergetar padahal ban dpn udah di balance,sporing,apa ada pengaruh jika shocbraker depan sudah bocor terhadap kestabilan mobil ? 2)coba dengarkan suara mesin innova bensin saya apakah terdengar normal apa kasar pada link berikut: http://www.mediafire.com/file/tl7bw8dlbu81am8/video-2017-08-09-12-35-22.mp4 terima kasih atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih..

Selamat siang,

 

Terima kasih telah menghubungi kami. Dan berikut jawaban dari kami:

 

Keluhan pada kecepatan 80 km/jam terasa bergetar namum sudah melakukan balancing dan spooring perlu dilakukan pengecekan komponen pada bearing roda, permukaan ban, crossjoint dan kaki-kaki (suspensi) yang kemungkinan sudah aus atau lemah. Lalu mengenai shockbreaker yang bocor tentu ada pengaruh terhadap kestabilan kendaraan terutama saat melewati jalan yang tidak rata dan saat belok menjadi kestabilannya berkurang. Mengenai suara mesin yang telah kami dengarkan melalui video yang bapak kirim suara mesin terdengar masih cukup halus dan bunyinya normal tidak ada kelainan suara yang ditimbulkan karena kerusakan pada komponen dalam mesin. 

Konsultasi

06 August 2017

selamat pagi astra saya mempunyai pertanyaan mengenai : -)saya pemakai innova manual,gigi peseneling di posisi netral terasa oblak/kendor,yg saya mau tanyakan apakah bisa hanya di ganti bushing nya saja,tanpa harus mengganti tongkat perseneling nya? -)selama ini saya menggunakan oli 10w40 merk toyota,rencana pada penggantian oli selanjutnya saya ingin mencoba menggunakam merk castrol dengan kekentalan yg sama,yg saya mau tanyakan apa dampak ke mesin jika sering ganti merk oli tapi kekentalannya sama ? -)apakah benar oli yg lebih kental membuat mesin lebih halus disisi lain membuat tarikan terasa berat contohnya menggunakan SAE 15w50 -)Apakah cocok innova saya yg sudah 8 th ini menggunakan oli dgn kekentalan SAE 15w50 sebelumnya menggunakan SAE 10w40... sekian pertanyaan saya ucapkan terima kasih....

Selamat pagi,

 

Terima kasih telah menghubungi kami. Dan berikut jawaban dari kami:

 

  • Jika part bushing dijual terpisah penggantian bushing bisa saja dilakukan tanpa harus mengganti tongkat persnelingnya,. Sebagai referensi perhatikan juga kondisi seat tongkat yang terbuat dari karet. Jika kondisinya rusak akan membuat tongkat terasa oblak.
  • Penggunaan oli berbeda merk  boleh saja dengan catatan  spesifikasi (kekentalan/SAE dan Kualitas/API Service) sama. Perlu diperhatikan bahwa tiap produsen oli mungkin mempunyai formula yang berbeda sehingga dikhawatirkan jika bercampur dengan oli yang berbeda merk akan menurunkan kualitas oli itu sendiri, jadi kalau sering melakukan penggantian merk, pastikan oli yang lama keluar dengan maksimal sebelum diganti.
  • Mesin suaranya lebih halus dikarenakan oli yang lebih kental akan mampu menutupi celah-celah akibat keausan dikomponen mesin sehingga mesin yang tadinya suaranya kasar menjadi lebih halus.
  • Sedangkan tarikan terasa berat, karena celah antar komponen didalam mesin modern dibuat lebih rapat/kecil sehingga aliran oli menjadi lebih susah/berat masuk kedalam celah antar komponen tersebut yang kemudian dirasakan tarikan menjadi lebih berat.
  • Dari keterangan yang Bapak berikan, kekentalan yang dipilih dari 10w-40 menjadi 15w-50 masih dalam batas kekentalan oli yang disarankan. Terlepas dari itu kualitas oli juga harus sama, kualitas ini diinformasikan dengan kode API service. Untuk jenis kendaraan Toyota Kijang Innova gunakan API service minimal SL.

  • 1