Booking Service & Emergency 24 Hours

1-500 898

DAFTAR

NEWS AND EVENT

Astra Holiday Campaign 2017

02 June 2017

Menambah keamanan dan kenyamanan perjalanan mudik tahun 2017, grup otomotif Astra kembali mengadakan acara Astra Holiday Campaign 2017. Dalam acara yang akan berlangsung pada tanggal 22 Juni hingga 1 Juli 2017 ini, Astra menyiapkan 10 pos siaga & pos rehat, serta 103 bengkel siaga di sepanjang jalur mudik Jawa hingga Bali. 

“Sudah menjadi komitmen Astra untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk saat mereka melakukan perjalanan mudik Lebaran. Kami berharap pelanggan kami merasa aman dan nyaman dengan kehadiran layanan mudik Astra. Perbaikan terus dilakukan demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan dengan perkembangan zaman,” jelas CEO AstraWorld Bambang Gunawan.  Ia juga menambahkan, aplikasi ponsel pintar ANAVIGO yang telah dirilis tahun lalu, kini dapat menjadi teman perjalanan mudik yang lebih informatif karena menghadirkan lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga Astra dalam fitur Find Places.

 

Temukan Pos Siaga Astra di lokasi-lokasi berikut:

  • TOL MERAK: Rest Area Tol Merak Jakarta KM 68B
  • CIREBON: Rest Area Tol Palikanci KM207 A Cirebon
  • NAGREG: Rest ARea Masjid Al-Mahdiyin Raya, Jl. Raya Nagreg KM43,3
  • TOL CIKAMPEK: Rest Area Tol Jakarta-Cikampek KM57
  • TOL CIPALI: Rest Area Tol Cipali KM102
  • CISARUA: Puncak Raya Hotel, Jl. Raya Puncak KM80, Cisarua
  • BUNTU: Jl. Raya Buntu KM1, Buntu
  • ALAS ROBAN: RM. Kardani Putra, DS. Penundan Alas Ruban
  • CARUBAN: RM. Saradan Asri, Jl. Raya Saradan KM144 Caruban-Madiun
  • TABANAN: SPBU 54 821 11 Selabih Lalanglinggah Selemadeg Barat, Tabanan

 

Di Pos Siaga Astra, para pemudik dapat singgah untuk melakukan pemeriksaan kendaraan. Layanan yang diberikan di Pos Siaga Astra berupa servis ringan untuk kendaraan. Sambil menunggu kendaraan diperiksa dan diperbaiki oleh mekanik Astra, para pemudik dipersilakan beristirahat sejenak sambil menikmati fasilitas-fasilitas yang tersedia di Pos Rehat. 

Jika pemudik mengalami situasi darurat di tengah perjalanan dan membutuhkan bantuan, Astra juga menyiapkan armada yang siap memberikan bantuan. Tersedia 33 unit Emergency Roadside Assistance (ERA) AstraWorld dan 27 unit Garda Siaga ERA yang akan siap membantu selama 24 jam nonstop. 

Demi mempermudah pemudik yang membutuhan bantuan darurat ini, Astra menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam nonstop 7 hari seminggu. Nomor-nomor tersebut adalah Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989. Selain ketiga nomor contact center, pengguna juga dapat menggunakan aplikasi ANAVIGO dan memanfaatkan fitur Car Emergency untuk meminta layanan emergency Astra.


AstraWorld Raih 18 Penghargaan Indonesia Contact Center 2016

Inspirasi Halte Bersih Bersama AstraWorld