Wajah Baru Car Carrier AstraWorld Perkuat Fasilitas Layanan

15 June 2023

Layanan bantuan darurat di Jalan dari AstraWorld kini memasuki babak baru dengan peluncuran unit armada car carrier hidrolik pada bulan Juni tahun 2023. Armada tersebut dilengkapi dengan perangkat hidrolik terkini. AstraWorld telah meluncurkan dua unit car carrier hidrolik untuk layanan darurat area Jabodetabek dan area Palembang. Sebelumnya, layanan darurat AstraWorld diperkuat oleh armada car carrier non hidrolik dan motorbike. Sebagai wujud komitmen AstraWrold terhadap layanannya kepada pelanggan agar tersu bisa memaksimalkan kepuasan pelanggan, kali ini AstraWorld menyediakan armada car carrier hidrolik demi menjawab kebutuhan layanan darurat yang semakin dinamis dari segi kejadian daruratnya serta unit kendaraannya. Hal ini dapat menjawab kebutuhan layanan yang membutuhkan mobil gendong hidrolik untuk meminimalisir resiko kerusakan pada unit kendaraan yang mengalami kejadian darurat di jalan, khususnya mobil yang bodinya berdimensi rendah serta mobil yang mengalami kecelakaan dan sudah tidak bisa dijalankan lagi.

Sebagai informasi, AstraWorld menyediakan berbagai layanan purna jual bagi pelanggan mobil Astra seperti Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW dan Peugeot, agar para pelanggan mobil Astra senantiasa merasakan aman dan nyaman saat berkendara bersama Astra.  Salah satu layanan dari AstraWorld yang sangat prima adalah bantuan darurat pada mobil pelanggan yang mengalami mogok di jalan atau dikenal dengan Emergency Roadside Assistance (ERA).

Layanan ERA AstraWorld tersedia setiap hari dengan ragam layanan sebagai berikut:

• Layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra terdekat,
• Layanan jumper aki mobil yang soak,
• Layanan menggantikan ban yang bocor/kempes dengan ban cadangan milik pelanggan,
• Layanan mengambil kunci mobil yang tertinggal di dalam mobil (locksmith),
• Serta layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang ingin mengetahui masalah pada mobilnya.

Untuk menggunakan layanan ERA AstraWorld, pelanggan bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898. Perlu diketahui juga bahwa Layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di Indonesia. Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembeliannya. Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI). Untuk informasi lengkap mengenai ESVI, pelanggan bisa menghubungi Call AstraWorld 24 jam di 1500898.